Conditions générales de vente

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre TRINACRIA (ci-après « le Vendeur ») et tout acheteur particulier ou professionnel (ci-après « le Client ») effectuant un achat sur le site www.lesjardinsdemaison.fr.

Article 2 — Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site au moment de la consultation par le Client. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit. TRINACRIA se réserve le droit de modifier son catalogue à tout moment.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). TRINACRIA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

Article 4 — Commande

Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. La validation de la commande vaut acceptation des CGV. Un email de confirmation est envoyé au Client après validation de sa commande.

Article 5 — Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen proposé lors du paiement. Le paiement est sécurisé. La commande est traitée après confirmation du paiement.

Article 6 — Livraison

Les commandes sont expédiées en France métropolitaine. Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif sur chaque fiche produit. En cas de retard, le Client en sera informé par email. Les frais de livraison sont indiqués lors de la commande et s'élèvent à 19€ pour les produits volumineux ou lourds. La livraison est offerte pour les produits légers selon les conditions affichées sur le site.

Article 7 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.

Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision par email à lesjardinsdemaison@gmail.com avant l'expiration du délai.

Article 8 — Retours

Les frais de retour sont entièrement à la charge du Client. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, complets, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Tout produit endommagé, incomplet ou dont l'emballage original est détérioré ne sera ni repris ni remboursé. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du retour.

Certains produits signalés "vente finale" sur leur fiche produit sont expressément exclus du droit de retour.

Article 9 — Garanties

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 10 — Responsabilité

TRINACRIA ne pourra être tenu responsable des dommages indirects liés à l'utilisation des produits. La responsabilité du Vendeur est limitée au montant de la commande.

Article 11 — Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront compétents. Le Client peut recourir à la médiation via la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr